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| Contacter les médias... https://www.lenodal.com/forums/viewtopic.php?f=5&t=18588 |
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| Auteur: | FredC. [ Ven 25 Août 2023, 13:40 ] |
| Sujet du message: | Contacter les médias... |
Bonjour, Je ne sais pas, où mettre ceci : Pourquoi dans la presse télévisée, doit-on passer par un service intermédiaire, pour joindre les journalistes et animateurs ou pour demander une référence, quand bien même, ce service n'a pas les infos demandées (Avec une réponse du style : ''Nous ne sommes en mesure de vous communiquer..."), parce non communiquées...par les équipes des émissions ? Le Médiateur peut-il se substituer à ce service ? Pourquoi les équipes en charge des émissions, ne communiquent pas les références aux services compétents ? Alors, que dans la presse écrite, on peut joindre directement la rédaction, via les numéros sur les encarts...(Je ne parle pas du Courrier des Lecteurs), même chose en Radio... |
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| Auteur: | R@28 [ Ven 25 Août 2023, 18:20 ] |
| Sujet du message: | Re: Contacter les médias... |
C'est vrai qu'il est difficile de contacter une chaîne de télévision aujourd'hui (pour obtenir des informations précises sur les programmes). Il me semble qu'a l'époque france 5 (au moment ou elle avait son siège à Issy), avait directement une adresse mail de contact ainsi que des numéros de téléphone disponible sur france5.fr, je ne sais pas s'il en était de même pour les autres chaines de tv. Pour moi un service devrait être créé pour ce qui concerne toutes les informations sur la diffusion des programmes (langue, qualité, date, format, voix off, réf. musicales, ...) & qui centraliserait toutes ces informations. |
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| Auteur: | kristiane.mohamed [ Jeu 07 Sep 2023, 14:24 ] |
| Sujet du message: | Re: Contacter les médias... |
Dans le cas de la télévision, il est courant de passer par un service intermédiaire pour contacter les journalistes ou animateurs, car ils peuvent recevoir un grand nombre de demandes et ce service peut aider à filtrer et à gérer ces demandes de manière plus efficace. |
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| Auteur: | FredC. [ Sam 24 Fév 2024, 20:13 ] |
| Sujet du message: | Re: Contacter les médias... |
Sauf que certaines infos ne leur parviennent pas...Je me demande bien pourquoi ? |
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| Auteur: | nicolas_l [ Sam 24 Fév 2024, 23:15 ] |
| Sujet du message: | Re: Contacter les médias... |
Ce sujet me fait penser à une vidéo publiée par FTV il y a quelques mois sur leur service clients, voici le lien pour ceux qui sont intéressés : https://www.youtube.com/watch?v=0343piisLn0 Sinon pour revenir au problème, si on souhaite joindre quelqu'un de précis on peut tenter les mails : prenom.nom@francetv.fr / initialeduprenomnom@m6.fr / initialeduprenomnom@tf1.fr. |
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| Auteur: | FredC. [ Dim 25 Fév 2024, 0:52 ] |
| Sujet du message: | Re: Contacter les médias... |
Vidéo très intéressante...J'apprends que France TV a délégué son service client à un prestataire...Pourquoi ? Auparavant, c'était au Futuroscope, à l'Esplanade ou encore à Montaigne et à la Maison de la Radio, pour le courrier des téléspectateurs ! Comment se fait-il que ces services n'ont pas de références précises, demandées parfois par les téléspectateurs ? |
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